Cuando pensamos en una estrategia para una marca, generalmente pensamos primero en investigar a nuestra competencia. Aunque esto es correcto en el sentido de que nos permite encontrar oportunidades y huecos donde podemos competir con mayor facilidad, lo mejor que una marca puede hacer no es crear una estrategia basada en los huecos que existen en el mercado, sino en las características que tiene la marca, el negocio, el dueño del negocio y todas las personas que trabajan en ese negocio. Porque si usas esas características, crearás una personalidad que es imposible de copiar, ya que no existe nada más único en el planeta que un ser humano.
Mira Hacia Adentro Antes de Mirar a la Competencia
La mejor inspiración que puedes tomar para crear una estrategia es hacer una investigación, pero dentro de esa investigación, indagar qué características, como ser humano, te hacen completamente diferente a los demás. En este momento, en el que está muy de moda usar herramientas de inteligencia artificial todos los días, y ahora que estas herramientas tienen memoria, es bastante práctico preguntarle a la herramienta qué cosas te hacen completamente único en comparación con lo que existe en el mercado. La IA ha observado tus patrones, tu lenguaje, tu forma de pensar. Úsala para eso.
No existe nada más único en el planeta que un ser humano. Construye tu estrategia alrededor de eso.
Por Qué la Estrategia de Copiar Siempre Choca con una Pared
Algo que verás mucho en el mundo de los negocios es una estrategia muy utilizada: simplemente copiar a una persona exitosa para no tener que hacer el trabajo. No tienes que esforzarte — simplemente te adhieres a una marca como un parásito y copias exactamente lo que están haciendo para obtener un pedazo del mercado que ellos ya conquistaron. Toda la innovación, toda la inversión en investigación y desarrollo — te la ahorras, porque simplemente esperas a que alguien más lo haga, y entonces lo copias.
Pero si las características de tu negocio son tan únicas que no existe otro ser humano — ni otro grupo de seres humanos — con esas mismas características en ningún lugar del planeta, esta estrategia de copiarte para apoderarse del mercado choca con una pared. Se vuelve muy difícil de superar, porque lo que te hace diferente no se puede transferir. No se puede adquirir. Solo se puede vivir.
Si tu unicidad está ligada a quién eres como ser humano, la estrategia de copiarte para tomar el mercado choca con una pared que es muy difícil de superar.
The Wow Agency: Tres Pilares que Nadie Puede Replicar
En The Wow Agency tenemos una estrategia bastante única que ilustra este principio en la práctica. Por un lado, tenemos una trayectoria de 23 años trabajando en las mejores agencias de branding del mundo. Por otro lado, yo, como fundador, tuve la oportunidad de estudiar ingeniería en mecatrónica antes de entrar al mundo de las agencias — y eso siempre le ha dado una característica tecnológica a todo el trabajo que realizo. Al principio esto no era tan relevante porque el marketing digital no era la fuerza dominante que es hoy. Pero ahora que el marketing digital es el canal donde existe la mayor inversión, tener un componente tecnológico tan profundo — el tipo que solo da la ingeniería — resulta ser algo muy único y muy relevante.
Finalmente, algo que hice como publicista — aunque venía del mundo de las agencias de branding — fue descubrir, hace muchos años, cómo funciona el marketing de performance. No solo aprender las plataformas, sino sumergirme en el código para entender cómo opera realmente a nivel técnico. Y estas tres características — branding premiado internacionalmente, una base de ingeniería y tecnología, y un entendimiento del performance con la profundidad de un programador — crean un perfil de nuestra agencia que es completamente único en el mercado y muy difícil de replicar, aunque muchos lo intentan.
La Conclusión Práctica
El ejercicio es simple: antes de mapear el panorama competitivo, mapéate a ti mismo. ¿Cuál es tu trayectoria profesional? ¿Qué combinaciones inusuales de disciplinas han moldeado tu forma de pensar? ¿Qué te ha dado tu recorrido de vida que la mayoría de las personas en tu industria simplemente no tienen? Las respuestas a esas preguntas son el verdadero cimiento de tu estrategia — no los huecos que alguien más dejó en el mercado. Construye desde adentro hacia afuera, y construirás algo que no puede copiarse.